Sauberkeit lässt zu wünsch übrig / Cleanliness improvable
Das Zimmer war nicht wirklich sauber. Das Fenster schmutzig, das Badezimmer eklig: schon die Badezimmertür war von innen und außen bespritzt und fleckig, der Fußboden fleckig und mit Fußabdrücken, die Badewanne hatte Schmutzränder, der Wasserhahn fleckig, das Waschbecken war auch nicht richtig sauber und dahinter war ein schmierig schlammiges Etwas, an der Außenseite der Wanne waren Kalk und Schmutzspuren, die Toilette war nicht gut geputzt und es roch nach altem Urin, die Handtücher fadenscheinig und zerschlissen.
An einem Tag tauchte das Housekeeping überhaupt nicht auf bzw. auf meine Bitte hin erst am späten Nachmittag.
Das Management sollte mehr auf das Housekeeping und die Unterhaltung von Räumen und Fluren achten…
Unten ist nämlich eigentlich alles ganz ansprechend und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit - nur eben in unserem Sauberkeitsanliegen wurde nicht wirklich etwas unternommen.
Die Betten sind dafür wirklich gut und bequem und scheinen auch sauber zu sein.
Die Lage an der Amstel und der Nähe des Rembrandtplein ist gut, aber man muss sich darüber bewusst sein, dass das Hotel mitten im Ausgehviertel Amsterdams und zwischen zwei befahrenen bzw. belebten Strassen liegt. D.h. abends/nachts ist schon was los und es ist auch Straßenlärm wahrnehmbar. Bei geschlossenem Fenster konnten wir aber gut schlafen.
The Room was not really clean. Windows dirty, Bathroom was disgusting: bathroomdoor splashed and stained from the in- and outside, floor dirty and stained, bathtub had dirt edges, water tub stained, some kind of mud behind the bathroom sink and on the tub edges were lime and dirt, towels were threadbare and tattered.
One day Housekeeping didn’t show up at all respectively after I asked for it in the late afternoon.
Management should take care of housekeeping and maintenance in the room and hallways! Downstairs everything is quite nice and everybody is really polite, friendly an helpful. But in connection with the cleanliness of the the room no action was taken.
The beds by the way, were very good, comfortable and seemed to be neat.
